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> > > 안녕하세요. > > 샵온 쇼핑몰입니다. > > > > 기술문의에 문의글을 접수하실 때 아래 안내드리는 몇 가지 사항을 꼭꼭 기재하셔서 접수 부탁드립니다 :) > > 조금 더 빠른 확인과 답변처리를 위해 필요한 부분이니 번거로우시겠지만 부탁드려요~ > > > > ♣ 문의사항에 대해 구체적인 정보를 주시면 감사합니다^^ > 예를 들어, > > > > - 오픈마켓 주문수집이 안 돼요. > > > 위 예시로 드린 질문처럼 문의주시면 저희는 어떤 마켓의 어떤 수령자인지부터 > > 확인 요청을 드려야 하기에 문제 파악에 시간이 소요되는 부분이 있습니다ㅠ.ㅠ > > 문의글을 남겨주실 때에는 마켓, 수령자 정보, 오류 현상에 대해 구체적으로 남겨주시면 조금 더 빠른 확인이 가능합니다^^ > > > > ♣ 캡쳐 화면, 작업하신 파일 등을 함께 첨부해주시면 저희가 직접 문의주신 내용을 테스트를 해볼 수도 있고 > > 글로 풀어서 설명을 주시는 것보다 빠른 이해가 될 수 있습니다. > > 간혹 게시판에 첨부가 안될 때에는 저희 메일로 부탁드릴게요 :) > > ▶▶sol@dometopia.com > > > > ♣ 문의주셨던 내용에 추가적인 문의사항은 번거로우시겠지만 새로운 문의글로 작성을 부탁드립니다. > > 답변 완료 처리가 된건은 다시확인을 하지 않습니다. > > 더불어, 접수된 문의건은 순차적으로 확인하여 답변해드리고 있습니다. > > 간혹 문의량이 많거나 확인에 시간이 소요되어 처리가 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다. > > 오류 사항의 경우는 유선상으로 문의를 주셔도 바로 확인이 어려운 점이 많기 때문에 게시판으로 접수 부탁드리며 > > 필요한 경우는 저희쪽에서 연락을 드리고 있습니다 :) > > > > 협조해 주셔서 감사합니다. > > 최대한 빠른 확인과 쉽고, 정확한 확인을 해드릴 수 있도록 하겠습니다^^ > > > > 언제나 좋은 하루 되세요♥ > >
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